プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社H&Hホールディングス(以下、「当社」という)は、医療・介護サービスの利用者に係る個人情報(個人に関する情報であって、特定の個人が識別され、又は識別されうるものをいう)の保護の重要性を認識し、当社が提供する医療・介護サービス実施にあたっては、個人の権利利益を侵害することのないよう、個人情報の取り扱いを適正に行うものとします。

1. 秘密の保持

当社は、医療・介護サービス提供により業務上知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、又は不当な目的に使用しません。この契約が終了し、又は解除された後においても同様とします。

2. 当社従業者の遵守

当社は、その従業者に対して、在職中及び退職後においても業務上知り得た個人情報をみだりに他人に知らせ、又は不当な目的に使用してはならないことなど、個人情報保護に必要な事項を遵守させるものとします。

3. 収集の制限、内容の正確性の確保

当社は、医療・介護サービスを行うために個人情報を収集するときは、その利用目的を明確にし、目的を達成するために必要な範囲内で、適正かつ公正な方法で収集するとともに正確かつ最新の内容に保つこととします。

4. 利用の制限

当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、その利用目的を特定し書面により同意されたものについてのみ利用します。また、利用目的外に利用する場合には、個別に書面により同意を得るものとします。

5. 共同利用

当社は、次項の目的を達するため、以下に掲げる当社の子会社と利用者の個人情報を共同で利用します(利用者本人から同意を得ることを条件とします。)。共同利用の管理責任会社は、株式会社H&Hホールディングスです。

 - 株式会社H&H葛飾
 - 株式会社H&H大森・蒲田
 - 株式会社H&H世田谷
 - 株式会社H&H新宿

6. 利用目的

個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1) 医療・介護関係当社内部での利用目的

 (イ) 当社及び子会社が利用者等に提供する医療・介護サービス(計画、報告、連絡、相談等)
 (ロ) 医療・介護保険事務
 (ハ) 医療・介護サービスの利用者に係る当社等の管理業務のうち
   - 入退所の管理
   - 会計・経理
   - 事故等の報告、連絡、相談
   - 利用者への医療・介護サービスの向上

(2) 当社子会社等への情報提供

 (イ) 当社及び子会社が利用者等に提供するサービスのうち
   - 利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や医療機関、居宅介護支援事業所等との連携、照会への回答
   - 行政機関への情報提供
   - 家族等への心身の状況説明
 (ロ) 医療・介護保険事務のうち
   - 審査支払機関へのレセプトの提出
   - 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
   - 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
   - その他の業務委託

(3) 法令上、医療・介護関係事業者が行うべき義務に関連する利用

 (イ) サービス提供困難時の事業者間の連絡、照会等
 (ロ) 医療機関、居宅介護支援事業者等との連携
 (ハ) 利用者が偽りその他不正な行為によって保険給付を受けている場合等の市区町村への通知
 (ニ) 利用者に病状の急変が生じた場合等の主治医への連絡等

(4) 行政機関等の報告徴収、立入検査等に関連する利用

 (イ) 市区町村による文書等提出等の要求への対応
 (ロ) 厚生労働大臣又は都道府県知事による報告命令、帳簿書類等の提出命令等への対応
 (ハ) 都道府県知事による立入検査等への対応
 (ニ) 市区町村が行う利用者からの苦情に関する調査への協力等
 (ホ) 事故発生時の市区町村への連絡

(5) 上記以外の利用

 (イ) 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
 (ロ) 医療機関・介護保険事業所等において行われる学生の実習への協力
 (ハ) 行政機関、医療関係事業者、介護関係事業者間等の研修会、研究会等への発表の基礎資料
    (原則匿名化し、匿名化が困難な場合は利用者の同意を得ます)

7. 個人情報の開示について

当社が保有する個人情報について、利用者から開示等の求めがあった場合には、速やかに開示等をするか否か等を決定します。開示等をしない場合には、その理由を文書で通知します。なお、開示には手数料がかかりますので、予めご了承ください。

8. 個人情報の訂正・利用停止について

当社が保有する利用者の個人情報の内容が事実と異なる場合などは、利用者は訂正・利用停止を求めることができます。その場合、当社は調査の上対応します。

9. 問い合わせ先

株式会社H&Hホールディングス

〒101-0034
東京都千代田区神田東紺屋町28番地 那智ビル9階

Tel:03-5629-9030  Fax:03-5629-9031

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